О Телеконтакте
Телеконтакт KZ – аутсорсинговый контакт-центр. Для наших партнёров мы каждый месяц общаемся с сотнями тысяч клиентов по всему миру – по телефону, посредством чатов и email.

Мы – часть большой международной компании с филиалами в пяти странах. Пока в других контакт-центрах раздумывают, какие технологии внедрить у себя в КЦ, Телеконтакт уже использует инновационные разработки на своих площадках, пишет об этом книги и получает награды мирового уровня.

Оставьте нам заботу о ваших показателях и сосредоточьтесь на главных целях бизнеса.

Первый в СНГ контакт-центр на IP-технологиях
Самый популярный колл-центр среди участников рынка
Работа в профессиональной WFM-системе
Гарантия технической стабильности бизнеса – 15 городов присутствия компании в пяти странах
Гарантия коммерческой стабильности бизнеса – затраты на каждого клиента не превышают 12% оборота
Опыт реализации самых масштабных и сложных проектов для бизнес-гигантов Казахстана и мира
4800+ рабочих мест
6000+ сотрудников по всему миру

Сертификаты
ISO 9001-2016, ISO 18295-1:2017
Сертифицированные координаторы COPC в штате.
Лицензия на техническую защиту конфиденциальной информации
НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ
2019
- Best mega sized outsourcing
- Best sales campaign
- Best Incentive Scheme
2018

- Best Recruitment Campaign
2017
- Best Incentive Scheme
World Finals: Ranked #1
EMEA: Ranked #1
2016

- Best Technology Innovation — Internal Solution
- Best Outsourcing Partnership


2014

- Best Technology Innovation — Internal Solution
- Best Contact Center
- Best Outbound Campaign

2013
- Best Technology Innovation — Internal Solution
- Best Contact Center
- Best Contact Center Support Professional — Workforce Planning

2012
- Best Recruitment Campaign
- Best Incentive Scheme
2011
- Best Recruitment Campaign
- Best Contact Center Trainer

С 2011 года на ContactCenterWorld.com
17 лет на рынке аутсорсинговых услуг в Казахстане